水まわりの窓口

中古住宅の購入は、新しい暮らしへのスタートです。

　・ここで家族とどんな時間を過ごそう
　・共働きでも暮らしやすい間取りにしたい
　・家事を効率的にこなせるようにしたい
　・老後も快適に住み続けられるようにしたい
 
理想の暮らしが整理され、家族の中で共有できるようになることで、リフォームの判断軸が定まります。

その結果、設備選びや見積比較、工事中の判断に迷いが生じにくくなり、後悔のないリフォームにつながります。
 
 
理想の暮らしの整理から、設備選び・リフォーム会社の選定、見積書・提案内容の比較、工事中の判断、完成前の最終確認にいたるまで。

水まわりの窓口は、リフォーム会社とは異なる中立的な立場から理想の暮らしを整理し、後悔しない水回りリフォームのための意思決定をサポートします。
 

中古住宅の購入をきっかけに水回り設備のリフォームを思い立ったとき、多くの人はすぐにリフォーム会社に相談することを考えます。
もちろんそれは大切なステップのひとつです。
ただ実際は、
　・何を優先する？
　・どこにお金をかける？
　・本当に交換する？
そのようなことが整理されないまま進んでしまうことの方が多いように思います。
そしてあとから
　・もっと情報を集めるべきだった
　・別の選択肢にすればよかった
　・もっと考える時間を作ればよかった
悔いの残る結果になってしまうこともあります。

リフォームは、一度決めたら簡単にやり直すことはできません。
だからこそ、リフォームを「決める前」に自分たちらしい暮らしの方向性を整理し、判断軸を整えておく。
後悔のない意思決定のための「判断整理」が、とても大事だと思えてならないのです。

中古住宅の購入後に、キッチンや浴室などの水回りを見直すことで、そこから先の暮らしは大きく変わります。
 
ただ、設備選びや見積比較、工事中の判断に迷いが生じ、リフォームの完成後に「こうしておけばよかった」と感じる方も少なくありません。
 
水まわりの窓口は、工事や設備の販売を目的としたサービスではありません。
 
 
・ここで家族とどんな時間を過ごそう
・共働きでも暮らしやすい間取りにしたい
・老後も快適に住めるようにしたい
・家事を効率的にこなせるようにしたい
 
「リフォームの前」に理想の暮らしを整理することで、意思決定に必要な判断軸を整える。
そして、後悔のない水回りリフォーム実現に向けてサポートする。
それが、『水まわりの窓口』です。

・中古住宅を購入し水回りリフォームを検討し始めた方
・リノベーションを予定している方
・複数の提案や見積の違いに迷っている方
・何を基準に選べばいいのか分からなくなってきた方
・提案の内容が理想の暮らしに合っているのか不安な方
・見積り金額や設備のグレードが妥当か判断できずにいる方
・工事後に後悔したくない方

どれか一つでも当てはまったら、『水まわりの窓口』の判断整理サポートが役立つかもしれません。
水回り専門の建築士といっしょに、まずは「理想の暮らしを整理する」時間をつくってみませんか？

リフォーム工事の多くは、以下のような流れで進んでいきます。

「売る人」（リフォーム会社）の提案で工事の範囲や内容、設備の仕様や金額が決まり、工事がスタートしていきます。このような場合、
・本当に交換する必要がある？
・予算配分はどうする？
整理されないままの状態で進んでいくと、判断が必要な場面で迷うことになります。そして最悪の場合、自分たちの選択を後悔する結果につながってしまうことも。

水まわりの窓口では、リフォームを「決める前」に理想の暮らしを言語化し、優先順位や判断ポイントを整理します。売る側とは異なる中立的な立場から、判断軸を整える時間をつくります。

 
リフォーム工事の多くは、工程表に従って進んでいきます。そのため、判断が必要になる場面で答えを急かされることも出てきます。
「時間がなくて、なんとなく決めてしまった」はこのような状況から生まれます。

「決める前」にワンクッションおくことが、判断軸を整えることにつながります。
そして、「ちゃんと考えた上での選択だった」と、自分たちの選択に納得感を持つことができます。

 
最終的に何を選ぶか決めるのは、お客様自身です。
水まわりの窓口は、判断整理サポートをとおしてお客様の後悔しないリフォームを支えていきます。

わたしはこれまで水回り設備メーカーで長く働いてきました。商品の企画開発、設計管理、技術営業、販売支援。さまざまな立場から水回り設備にかかわってきました。
メーカーを独立してからは、ユーザーサポートの立場から水回り設備に携わるようになり、それは今日も続いています。
このように水回り設備業界歴の長いわたしですが、ひとつだけ残念に思っていることがあります。

それは、ご自身の選択に対して後悔するお客様がいるということです。後悔するお客様の多くは、十分に考える時間や機会がない状態のまま商品を選んでしまっているような印象を受けます。
 
水回りリフォームは多くの場合、「売る人の提案」から始まります。
　・メーカー
　・リフォーム会社
　・メーカーショールーム
それぞれ大切な役割を担っています。が、最終的には商品や工事を「販売する」立場になります。
視点を変えると、お客様は売る側の説明やアドバイスしか受けることができないと言い換えることができます。
その結果、情報が偏ってしまったり、比較の視点や判断の基準が定まらないまま決めなければならなかったり、だから最終的に後悔につながったりするのだと考えてしまいます。
 
「売る側」とは関係のない立場からお客様をサポートしたい、そして後悔するお客様を一人でも減らしたい！そのような決意から「水まわりの窓口」を始めました。
 
水まわりの窓口では、水回りリフォームを「工事」としてではなく、「暮らし設計」と考えてお客様に寄り添い続けます。
中立的な立場の相談窓口として、理想の暮らし実現のため、後悔しない選択のため、少しでもお役に立てたら幸いです。

水まわりの窓口代表／一級建築士　苅部久子